จรีวรรณ 2 ปี ที่ผ่านมา จดเลขมาตรน้ำสลับตำแหน่งเกินไป 700 หน่วย ต้องชำระเงินไปก่อนไหมคะ แล้วขอคืนได้อย่างไรบ้าง