มาตรฐานการให้บริการ

คู่มือมาตรฐานการให้บริการ

Icon
คู่มือการให้บริการแก่ผู้รับบริการ
Icon
คู่มือการรับฟังเสียงของลูกค้า
Icon
คู่มือการใช้งานระบบบริการลูกค้าออนไลน์
Icon
คู่มือการชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์ตัวแทน สำหรับลูกค้าหรือบุคคลทั่วไป
Icon
ขั้นตอนจองบ้านออนไลน์
Icon
ช่องทางการติดต่อร้องเรียน/ร้องทุกข์/ข้อเสนอแนะ
Icon
5 ขั้นตอนการเป็นเจ้าของบ้าน

    สถิติการให้บริการ

    Icon
    สถิติการรับชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ ของการเคหะแห่งชาติ ประจำปีงบประมาณ 2566 (รอบ 6 เดือน)
    Icon
    สถิติการรับสาย call center ประจำปีงบประมาณ 2566 (รอบ 6 เดือน)
    Icon
    สถิติการจองบ้านออนไลน์ ประจำปีงบประมาณ 2566 (รอบ 6 เดือน)
    Icon
    สรุปยอดการให้บริการลูกค้าในการทำสัญญาโครงการที่อยู่อาศัยของการเคหะแห่งชาติ ประจำปีงบประมาณ 2566 (รอบ 6 เดือน)
    Icon
    สถิติการจัดสร้างที่อยู่อาศัยของการเคหะแห่งชาติ ประจำปีงบประมาณ 2566 (รอบ 6 เดือน)
    Icon
    สถิติการรับสายของ Call Center 1615 ประจำปีงบประมาณ 2565
    Icon
    สถิติการจองบ้านออนไลน์ ปี 2565 (รอบ 6 เดือน)
    Icon
    สถิติการให้บริการลูกค้าทำสัญญา ปี 2565 (รอบ 6 เดือน)
    Icon
    สถิติการจัดสร้างที่อยู่อาศัยของการเคหะแห่งชาติ ปี 2565 (รอบ 6 เดือน)
    Icon
    สถิติการรับชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ปี 2565 (รอบ 6 เดือน)

    รายงานการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ

    Icon
    โครงการประเมินความพึงพอใจ ความไม่พึงพอใจ ความต้องการ ความคาดหวัง และความผูกพันของลูกค้าการเคหะแห่งชาติ ปี 2565
    Icon
    โครงการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางด้านความสัมพันธ์และภาพลักษณ์ด้านความโปร่งใส
    Icon
    การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ปี 2564
    Icon
    โครงการประเมินทัศนคติและความพึงพอใจของลูกค้า ประจำปี 2563
    Icon
    โครงการประเมินทัศนคติและความพึงพอใจของลูกค้า ปี 2562

      คู่มือปฏิบัติงานในองค์กร

      Icon
      คู่มือการใช้ทรัพย์สินของการเคหะแห่งชาติ
      Icon
      คู่มือการปฏิบัติงาน สำนักงานเคหะนครหลวง และสำนักงานเคหะจังหวัด
      Icon
      คู่มือการปฏิบัติงานฝ่ายสื่อสารองค์กร
      Icon
      คู่มือปฏิบัติงานเรื่องร้องเรียน
      Icon
      คู่มือการปฏิบัติงาน กองลูกค้าสัมพันธ์และส่งเสริมการตลาด ฝ่ายการตลาด
      Icon
      คู่มือปฏิบัติงานสำหรับการจัดทำงบการเงิน ฝ่ายการบัญชี
      Icon
      คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) งานซ่อมห้องรั่วซึม

        Compare listings

        เปรียบเทียบ
        Skip to content